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REMBOURSEMENTS ET RETOURS

REMBOUSEMENTS ET RETOURS

DROITS ET DÉLAIS DE RÉTRACTATION
Le Client dispose d’un droit de rétractation légal et d’un droit de rétractation contractuel.

.1 DROIT DE RÉTRACTATION LÉGAL

 .1.1. Conditions et délai d’exercice du droit de rétractation légal
Conformément aux dispositions des articles L.221-5 et L. 221-18, L.121-21 et suivants du Code de la consommation,

.2. DROIT ET DÉLAI DE RÉTRACTATION CONTRACTUEL

Dans le souci d’assurer la satisfaction de ses Clients, ARBREABEURRE accepte le retour des Produits commandés au-delà du délai légal rappelé ci-avant, dans les conditions prévues ci-après.

.3. MODALITÉS D’EXERCICE DU DROIT DE RÉTRACTATION LÉGAL ET DU DROIT DE RÉTRACTATION CONTRACTUEL

.3.1      Le Client doit informer ARBREABEURRE de sa volonté de se rétracter :

En cas d’exercice du droit de rétractation légal : dans les 14 (quatorze) jours qui suivent la réception du ou des Produits, ou En cas d‘exercice du droit de rétractation contractuel : dans les trente (30) jours qui suivent la réception du ou des Produits, en notifiant le service clientèle de ARBREABEURRE de sa décision de rétractation

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